Читать книгу Nавигатор руководителя учебного центра онлайн

1. Продукт. Основные услуги вашего центра

2. Программы, методики, сервис (технологии вашего бизнеса)

3. Оффер

4. Команда

5. Основатель

6. Кейсы. Достижения учеников

7. Бренд. История самого центра

8. Место, где вы проводите занятия

Во главе угла всегда стоит продукт. Именно за ним изначально приходит любой клиент. Если ваши курсы понятны только вам, и вы думаете, что классно расскажете о них человеку, который оставил заявку, это большая ошибка. Половина потенциальных клиентов даже не обратятся к вам, если еще на старте знакомства с центром не увидят, что конкретно вы предлагаете.

У вас должно получиться именно рекламное описание продукта. Здесь важно не использовать сложные термины (хотя их можно добавлять в ограниченном количестве).

Сначала разбиваете все услуги по продуктам для разных целевых аудиторий и прописываете все характеристики понятным для клиента языком.

• Для кого эта программа? Дети или взрослые? Какой возраст?

• Четкие характеристики программы? Количество занятий, продолжительность.

• Что входит в программу? Предметы.

• Итог обучения. В зависимости от продолжительности курсов.

• Преимущества программы. Как можно больше конкретики. Добавьте цифры.

• Что-нибудь из процесса обучения. Конкретные упражнения, методики.

• Что еще входит в программу? Дополнительная ценность.

Пишите как можно больше деталей. Именно эти детали и конкретика выделят вас среди конкурентов.

Основная цель – создать для клиента образ продукта, в котором все продуманно до мелочей. Каждая деталь.

Кстати, эти материалы помогут и в обучении ваших менеджеров, которым необходимо с нуля комплексно познакомиться со всеми особенностями и преимуществами вашего продукта.

У вас может получиться длинный текст. Не обязательно везде использовать его полностью. Вы сможете компоновать абзацы в зависимости от задач и того, где вы размещаете этот текст.

Рынок дополнительного образования расширяется быстрыми темпами; появляется много центров, сделанных «на коленке».