Читать книгу Nавигатор руководителя учебного центра онлайн

• Клиенты еще на старте поймут, что ваш продукт им подходит.

• Возражения и страхи будут ликвидированы еще до того, как человек оставит заявку.

И самое главное. Качественная упаковка будет продавать за вас минимум 5 лет после ее качественного внедрения.

Важно понимать, что произвести первое впечатления второй раз не получится. Изменить это впечатление в случае неудачи тоже непросто. Именно поэтому многие компании зачастую просто меняют название, когда бренд уже получил не очень хорошую репутацию.

Перед работой над этой главой я провел 6 комплексных сессий с руководителями учебных центров в разных направлениях и вот основные ошибки:

• Большинство собственников не совсем понимают, что такое упаковка и не осознают ее важности.

• Чаще всего проведена работа только над логотипом, сайтом и социальными сетями, практически полностью отсутствует смысловой слой.

• А еще есть случаи, когда сторонняя компания сделала якобы упаковку, попросив за это неприличные деньги. Выглядит все красиво и нарядно, а результата нет, так как работу выполняли люди, не понимающие глубинных смыслов конкретно вашего проекта.

Итак, перейдем к конкретике. Эксперты выделяют от 3 до 6 слоев упаковки. Я напишу о самых важных именно для учебного центра.

• Смысловой слой

• Визуальный слой

• Технологический слой

• Конверсионный слой

Каждый из этих слоев имеет одинаково важное значение. Если мы сделаем 1 или 2 слоя и забудем про остальные – эффект от проделанной работы будет сведен на нет.

Смысловой слой – это каркас и основа. Как раз многие собственники учебных центров не уделяют должного внимания этому слою.

При нынешней конкуренции мы должны в первую очередь выделяться за счет раскрытия важных смыслов. Мы должны показывать свою экспертность, экспертность преподавателей, скрупулезное и внимательное отношение к клиентскому сервису и, в принципе, к каждой мелочи. Вся упаковка должна строиться только на основе смыслового слоя.

Именно поэтому, заказывая упаковку у сторонней компании, часто мы не получаем результата, так как без вашего личного участия смысловой слой никто не сделает.