Читать книгу Nавигатор руководителя учебного центра онлайн
Раздел 5. Три лучших фишки для руководителей учебного центра
В этом разделе я расскажу о лучших инструментах упаковки, которые вам однозначно стоит внедрить у себя. Эти инструменты не требуют больших финансовых вложений за исключением последнего.
Онлайн платформа для родителейДля современного клиента критически важно удобство при получении услуги. Различные цифровые сервисы и экосистемы стали частью нашей жизни.
Не обязательно разрабатывать платформу с нуля. Ее легко можно сделать на сервисе «Taplink».
Соберите в этой платформе всю полезную информацию:
• Программы
• Миссия
• Ценности
• Памятки для родителей
• Оплата и перерасчеты
• Правила посещения занятий
Теперь вам не нужно переживать, что клиент забудет о правилах перерасчетов, так как один раз прочитал в договоре и выкинул его. Администраторы после продажи абонемента смогут легко отправить клиенту ссылку с актуальной информацией.
Также не нужно будет выбрасывать весь тираж печатных материалов, когда у вас что-то поменялось.
На печатных материалах вы просто печатаете QR-код, ведущий на вашу платформу.
А отсканировав этот код, вы увидите пример такой платформы, которая замечательно работает в нашей сети. Можете сделать по аналогии, я буду только рад.
https://b-major.ru/bz_kids
База знаний для родителей, по другим направлениямЭто классный способ кратно повысить ценность ваших занятий. Расскажу, как это внедрено в B-MAJOR. Вы также сможете сделать по аналогии.
Когда мама покупает ребенку абонемент, она автоматически получает доступ к платформе с полезной информацией. Причем эта информация не только по музыкальной тематике. Там собраны видеоуроки от экспертов по таким темам, как: скорочтение, ментальная арифметика и основы детской психологии. Мы собрали эту базу один раз и больше не тратим на нее деньги. Вместе с тем для клиентов это однозначно суперценность, которая к тому же входит в стоимость абонемента. Как только ребенок прекращает обучение – доступ закрывается.
В качестве платформы можно выбрать GetCourse или аналогичные сервисы. Главное, чтобы была возможность выдавать доступы конкретному пользователю.