Читать книгу От мастера маникюра до владельца салона красоты онлайн

Голова свободна, можно творить. И это творчество совсем другого уровня по сравнению с покраской стен.

Наем управленца неизбежен

Именно так, если вы занимаетесь бизнесом, а не хобби. К такому решению можно прийти вынужденно, как это было у меня, а можно – запланированно, сохранив время и здоровье. Какое-то время вы будете совмещать обе роли, но это не навсегда, потому что невозможно делать два дела одновременно. Если салон один – кое-как получится, а если их три? А если десять? А если они в разных городах? Вы станете заложником собственного бизнеса. Кому нужен этот героизм?

Возможно, на время у вас будет чуть больше денег – которые некогда тратить. Будет иллюзия контроля – пока дел не станет больше, чем физически можно выполнить.

Управляющий обеспечивает стабильность системы и контроль над ней. Он видит «провисания», реагирует, исправляет. Вам остаются стратегические задачи. А при желании можно вообще сделать салон красоты источником пассивного дохода.

Нанимать ли управляющего сразу после открытия первого салона?

Я считаю, нет. Не запрещено, но есть путь лучше. Вот в чем дело: только владелец знает, каким должен быть его салон и как в нем все должно быть устроено. Какие услуги он хочет оказывать, какие нет и почему. С кем он хочет работать, в какой ценовой категории, по какому графику. Какие в его салоне будут фишки. Какова норма прибыли и срок окупаемости. Как выглядит корпоративная культура: мы здесь все на «вы», держимся приветливо, но строго, – или у нас расслабленная френдли-атмосфера?

Возьмем, к примеру, рестораны: есть солидные банкетные залы, есть лаунж-бары с кальянами, есть закусочные. Все это общепит, но совершенно по-разному настроенный. Так вот: строить, по моему мнению, надо самому, а управляющему передавать уже работающую систему. Тогда он будет знать, что с ней делать. Конечно, можно отдать создание системы на откуп наемнику, но велика вероятность, что вы сразу начнете конфликтовать. Он не умеет читать ваши мысли, а вас раздражает его непонятливость. Он спрашивает, как надо сделать, а вы не можете ему внятно ответить. Если же директор знает, по каким критериям оценивается тот или иной участок работы, он сможет отлично все наладить.