Читать книгу Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице онлайн

Своевременное информирование

Уважение и понимание

Совместное решение проблем

– На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

– Знакомиться с проектами решений руководства гостиницы, относящиеся к его деятельности.

– Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

– Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

– Доводить до сведения непосредственного руководителя все выявленные в процессе осуществления должностных обязанностей замечания, касающиеся деятельности гостиницы (ее структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

– Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности сотрудника гостиницы.

– Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов профессиональной деятельности.

– Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

– Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

– Повышать свою профессиональную квалификацию.

– Участвовать в общественной жизни коллектива работников гостиницы.

– Принимать самостоятельные решения, связанные с возникновением спорных ситуаций в пределах своей компетенции, если принятое им решение не идет в разрез с интересами гостиницы.

– Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

– За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

– За причинение материального ущерба работодателю, в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

– За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.