Читать книгу От мастера маникюра до владельца салона красоты онлайн

Кристина ПановаОт мастера маникюра до владельца салона красоты:

опыт эксперта

ISBN 978-5-6051115-3-5

Алматы, 2024

Оглавление

Приветствие

Глава 1. Как я училась делегировать

Новые трудности

Что я получила взамен

Наем управленца неизбежен

Глава 2. Учет красоты

Структура расходов в салоне ногтевого сервиса

Всё в один котел

Ниже плинтуса

Глава 3. Набираем команду волшебников

Первый сотрудник

Техника подбора сотрудников. Воронка найма

После найма

Глава 4. Сотрудники не должны управлять вашим бизнесом

Глава 5. Как и зачем учить людей

Как выбрать инструктора, если нет своего?

Администратор – лицо салона

И владельцу без учебы никуда

Глава 6. Разумный риск предпринимателя

Повседневные риски

Не бойтесь пробовать

Глава 7. Как мы делали ремонт в салоне и как не надо его делать

Глава 8. Развитие владельца бизнеса. Менторинг

Мой менторинг

Завершение

Примечания

Приветствие

Я начинала обычным мастером ногтевого сервиса в обычном салоне. Пришла туда в 17 лет устраиваться на работу администратором – не знала, куда поступать после школы, и решила таким образом переждать и немножко отдохнуть. Но хозяйка салона, мамина знакомая, убедила меня выучиться на мастера маникюра и педикюра. Так я и сделала.

Сейчас у меня два отличных собственных салона, а главное – четкое понимание сути бизнеса в бьюти-сфере. Путь из точки А в точку Б занял почти 20 лет, и на нем было несколько точек, определивших мое развитие. Первый наемный сотрудник, первый опыт делегирования, ремонт своими силами, наведение порядка в финансах… Каждая история делала меня опытнее, учила никогда не сдаваться. И сегодня я знаю, что действительно могу быть полезной вам – человеку, который хочет успеха в сфере красоты. Для этого нет никаких препятствий: доброжелательный рынок, стабильный спрос, невероятные технические решения. И конкуренты. Да, именно так: ваши «конкуренты» – не препятствие. На первый взгляд, салонов ногтевого сервиса и салонов красоты вообще – великое множество. И в то же время, если присмотреться, умный и решительный владелец бизнеса не окажется в убытке.