Читать книгу Nавигатор руководителя учебного центра онлайн
4. Контентное сообщение
Даем полезный материал, тест по теме.
5. Продающее сообщение (продаем не курс, а следующий шаг, например, – приход на бесплатное мероприятие)
Главная цель этого сообщения – побудить человека сделать клик по ссылке. Уделяем время призыву и описанию выгод от следующего шага – записи на пробный урок, на встречу или собрание.
Если клиент не перешел на следующий шаг, помним, что мы с помощью повторного показа рекламы будем дальше его прогревать и завлекать в нашу воронку.
Кроме того, клиент уже у нас в базе, а мы попали к нему в телефон. Теперь мы можем отправлять клиенту полезные материалы и снова привлекать в новые воронки по другим курсам. Мы это будем делать, периодически приглашая на другие подходящие по возрасту мероприятия. Например, мы видим, что человек у нас скачивал материалы по подготовке к школе, но он не записался на диагностику готовности к школе. Такому клиенту можно предлагать сопутствующие дополнительные курсы – английский, логопед, рисование, театральная студия. Но не в лоб, а с предложением узнать больше, прочитать, скачать, прийти на мероприятие по курсу.
Пример чат-бота для одного из курсов вы можете посмотреть по ссылке в конце данного раздела.
Элемент 4. Оформление социальных сетей и продающий контент-план.
К сожалению, часто социальные сети учебных центров используются не на полную мощность. Но в них можно выстроить маркетинговую воронку и сделать их основным средством привлечения, вовлечения и продаж. Даже без сайта!
Формат социальных сетей – привычный способ потребления информации. Если встроиться в этот формат, то можно получать заявки стабильно.
Для того, чтобы социальные сети, наконец, заработали и стали приносить клиентов, необходимы:
• оформленная шапка профиля
• призыв к действию – переход на сайт для оставления заявки
• в Instagram – оформленные актуальные Stories с информацией о курсах, а во ВКонтакте – оформленное меню и «товары» – курсы школы
• продуманный контент, который ведет покупателя по воронке
Шапка профиля, как и первая страница сайта, должна ориентировать пользователя, о чем эта страница и зачем надо на нее подписаться. В ней конкретно должна быть описана польза не курса, а подписки на этот аккаунт.