Читать книгу Экономика доверия в отрасли гостеприимства стран БРИКС онлайн
В России практики построения доверительных отношений включают внедрение стандартов качества, таких как ГОСТ и международных стандартов ISO. Государственная программа «Комфортное жилье и городская среда», а также инициативы Российского Союза Туриндустрии направлены на улучшение инфраструктуры и сервиса в отелях и ресторанах. По данным Росстата, уровень удовлетворенности клиентов в 2019 году составил 85%, что свидетельствует о росте доверия к российскому сектору гостеприимства.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.