Читать книгу Саммари книги Светланы Колосовой «Звезда эфира. Прокачиваем навыки онлайн-коммуникации» онлайн
При этом будьте внимательны. Такие фразы как «Вы наверняка подумали…», «Вы спросите, зачем я говорю это?» скорее вызовут раздражение вашей попыткой указать желаемый ход мыслей. Если вы хотите сделать подводку, пусть она будет не персонифицированной.
Например, «Может возникнуть такой вопрос…»
Глава 2. Как понравиться тем, кого не видишь?
В 21 веке человек сталкивается с переизбытком информации, из-за чего он вынужден ее фильтровать и выбирать только самое необходимое для себя. Это приводит к серьезному вызову для оратора, ведь ему нужно заинтересовать зрителя, выбрать что-то, что входит в круг его интересов. Поэтому ему очень важно знать свою целевую аудиторию.
Самыми очевидными характеристиками, которые надо учитывать, являются пол и возраст, потому что от этого во многом будет зависеть манера вашего общения. К ним также имеет смысл добавить более точечные черты аудитории, и в частности, уровень знаний в вашей теме: что люди уже знают и за каким знанием они к вам пришли. Даже обладая одинаковыми характеристиками, люди могут иметь разный интерес и разные цели. Для качественного усвоения материала 15 % от него должно быть новым, а все остальное следует свести к прописным истинам. Поддержание этого баланса сильно зависит от того, насколько хорошо вы умеете считывать свою аудиторию.
Во время эфира говорите короткими, четкими предложениями, старайтесь избегать специфических терминов и не теряйте нить повествования. Самые основные тезисы разумно вынести в презентацию, чтобы облегчить понимание.
Изображать из себя другого человека во время трансляции слишком энергозатратно, поэтому выстроите выступление так, чтобы ваш характер (даже если его основная черта – это нервозность или язвительность) был уместен и играл вам на руку. Старайтесь поддерживать коммуникацию с аудиторией. Задавайте ей вопросы и поощряйте написание комментариев.
Для этого всегда следите за своим тоном: если вы будете ехидны, слушателю не захочется общаться с вами. Простой лайфхак для сохранения баланса между авторитетностью спикера и дружеским отношением: склоняйте аудиторию к участию с помощью вопроса «А как вы считаете?».