Читать книгу Разработка концепции SMM-маркетинга онлайн
укрепление вовлеченности;
формирование группы или сообщества;
рост доходов;
обеспечение эффективного обслуживания;
рост количества упоминаний в СМИ;
знать все об обсуждениях бренда.
Задачами SMM являются:
выявление целевой аудитории и изучение ее интересов;
оценка ниши: где лучше продвигать бренд и какие использовать инструменты;
рост количества посетителей и покупателей через комплекс маркетинговых мероприятий (реклама, акции, конкурсы и пр.);
работа над имиджем компании (PR-кампании, мониторинг положительных и негативных отзывов);
отслеживание процесса продвижения (статистика).
Широко используются следующие социальные сети для развития и продвижения компании:
Facebook;
Instagram;
Вконтакте;
Twitter;
YouTube.
Самой крупной социальной сетью в мире считается Facebook1. Ее активно используют для общения, бизнеса и поиска информации пользователей со всех стран. Второй по популярности является сеть Вконтакте. Это самая популярная социальная сеть в России. Мировым лидером по числу зарегистрированных пользователей и росту популярности является Инстаграм. Twitter – это социальная сеть, особенностью которой является обмен сообщениями, содержащие ограниченное количество символов (менее 140). Google разработал свою социальную сеть, пользователями которой автоматически становятся владельцы почты gmail. Вторая в мире поисковая система по количеству запросов – это YouTube. Это видеохостинг с возможностью хранения, показа видео и излечение выгоды из этого процесса.
На рисунке 1.2 показаны преимущества и недостатки социальных сетей.
Рисунок 1.2 – Преимущества и недостатки социальных сетей
1.3 Основные методы и инструменты SMM-маркетинга
Методы SMM–продвижения относительно разделяют на темные, белые, также серые. Данное непосредственно сопряжено с их отдачей, ценой также связью с инструкциями также общепризнанными мерками законодательства (рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 Методы SMM – продвижения
К белым методам принадлежат:
Таргетинговая рекламное объявление – продуктивный метод раскрутки, предоставляющий отыскать с общего числа подписчиков целевую аудиторию, что во перспективе сумеет быть покупателем фирмы. Но и за стремительный итог потребуется недешево оплатить.