Читать книгу Мозаика коммуникаций. Разговор в формате деловых соцсетей онлайн
И здесь тоже далеко не всегда для того, чтобы работать грамотно, нужны деньги, нужен отдельный бюджет.
Наконец, есть PR или связи с общественностью. Это работа конкретно с журналистами конкретных СМИ, которые вас интересуют, по конкретным вашим ключевым бизнес-проектам.
Здесь информация должна грамотно готовиться и грамотно поставляться в эти СМИ.
Если она сделана по всем законам жанра, то журналисты даже не заикнутся о том, что за размещение этой информации нужно платить, а охотно будут брать вашу информацию и публиковать её время от времени.
А будете получать совершенно бесплатные публикации. Вот этот процесс управления публичной репутацией, управление отношением к вам и вашему бренду, вашим товарам или услугам, и именуется PR.
Это – отдельные бизнес процессы. Если хотите – отдельная продуктовая линейка вашего бизнеса.
Но главное, что для формирования правильного отношения ЦА к вашим ключевым проектам, бюджет, на мой взгляд, совершенно не нужен.
Это подтверждается моим опытом длительностью более, чем четверть века.
Но многие руководители этих вещей попросту не знают, поэтому свою некомпетентность в этих вопросах они прикрывают тем, что выделяют определённую часть средств компании или организации на оплату тех самых публикаций, которые должны выходить бесплатно.
Второе, что прячут за бюджетом на пиар руководители, – это отсутствие мотивации и желания меняться самому.
Это всегда самое сложное – изменить что-то в себе, научиться чему-то новому, откорректировать способы своего управления и т. д.
Всегда проще работать, как привык, делать всё так, как привык.
Хотя для многих не секрет, что для того, чтобы изменился бизнес, должен измениться его руководитель, его привычки, его навыки и знания.
Если этого не происходит, то многим, действительно, проще платить за размещение платных публикаций. А, насколько они эффективны, вопрос второй. Главное, что они есть.
Это уже на совести руководителя. В конце концов, он сам за это платит.
Как пример этого второго раздела моего рассказа о том, что прячется за бюджетом на PR руководителями, может быть нежелание изучать и внедрять в своём бизнесе или госоргане пиар как бизнес-процесс.