113+ примеров конфликта - Олеся Филиппова

В рабочей среде мы часто сталкиваемся с различными конфликтными ситуациями, что, к сожалению, неизбежно. В качестве HR-менеджеров мы чаще всего вовлечены в процесс разрешения этих конфликтов: руководители обращаются к нам за помощью в сложных ситуациях. Иногда мы выступаем в роли посредников или арбитров, но чаще всего мы выступаем в качестве наставников, поскольку простые рабочие коммуникации могут привести к накаляющимся конфликтам.