Ценности Huawei: клиенты для бизнеса – прежде всего - Ся Чжунъи

Книга раскрывает философию Huawei и почему ориентация на клиента является ключевым принципом бизнеса, отличающим китайскую компанию от других. Автор объясняет, как новаторские идеи и их реализация помогли Huawei занять лидирующие позиции на рынке. Особое внимание уделено принципам управления, определяющим успех компании за последние 30 лет и будущее бренда.

Читатели узнают, как выявить потребности клиентов и установить с ними долгосрочные отношения, а также изучат концепции, программы развития, образ мышления и принципы управления, разработанные и внедренные в компании. Это практическое руководство, которое будет полезно руководителям и менеджерам, интересующимся секретами успеха Huawei, а также читателям "Дао Toyota" и "Продавец обуви". Книга впервые доступна на русском языке.