Читать книгу Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице онлайн

© Юлия Полюшко, 2024

ISBN 978-5-0062-9941-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Главный инженер (Руководитель службы)

Заместитель главного инженера

Инженеры (по направлениям: электрика, сантехника, ОВК и т.д.)

Технические специалисты и мастера

Техники и рабочие

Ношение униформы:

Идентификационные бейджики:

Единообразие:

Состояние униформы:

Размещение бейджиков:

Замена униформы:

Чистота и гигиена:

Дополнительные аксессуары:

Сезонная униформа:

Обновление стандартов:

Вежливость и уважение:

Корректность в общении:

Слушание и внимание:

Конструктивная критика:

Конфиденциальность:

Поддержка и сотрудничество:

Пунктуальность:

Этичность:

Разрешение конфликтов:

Позитивный настрой:

Четкость задач и ожиданий:

Регулярная обратная связь:

Открытость для вопросов:

Поддержка и обучение:

Четкость в коммуникации:

Уважение и этичность:

Планирование и приоритизация:

Оценка результатов:

Конфиденциальность:

Участие в принятии решений:

Взаимопомощь:

Обмен знаниями:

Коллективное решение проблем:

Открытость и доверие:

Четкое распределение обязанностей:

Регулярные командные встречи:

Уважение и поддержка:

Гибкость и адаптивность:

Позитивный настрой:

Обратная связь:

Эффективное общение:

Взаимопонимание:

Совместное планирование:

Гибкость и адаптивность:

Регулярные встречи:

Поддержка и помощь:

Доверие и уважение:

Обратная связь:

Решение конфликтов:

Обучение и развитие:

Безопасные условия труда:

Адекватное вознаграждение: