Читать книгу Коды женской красоты: от сказки до наших дней онлайн

К созданию этой книги привлекались эксперты из разных городов: Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Чебоксары, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Архангельск, Хабаровск, Владивосток, Иркутск, Курск и многих других. Дорогие, ваш вклад на уровне инсайтов регионов России неоценим, спасибо за этот проект!

Под конец самые душевные благодарности я выражаю моей семье: моим любимым маме и тете; мужу и детям, которые всегда поддерживали меня в увлечении исследованием потребителей, раскапывали со мной ответы на многочисленные «почему?», снабжали интересными инсайтами для гипотез, подкидывали пищу для размышлений и были моими самыми серьезными критиками.

Конечно, все мы очень разные, с индивидуальными желаниями, особенностями и потребностями. Однако во всем этом многообразии все-таки есть множество совпадений, которые реализуются в мышлении, поведении и объективно заметны окружающим. По этим признакам поведения и мышления социологи и специалисты в области продаж и маркетинга определяют нас в различные качественно-количественные покупательские сегменты. Чем точнее определен сегмент, тем проще его понять, спрогнозировать образ мыслей, а значит, и модель поведения. Такое понимание – ядро всей маркетинговой стратегии масштабной кампании, особо ценное, часто секретное знание, простимулированное серьезными финансовыми инвестициями.

В моем опыте работы ни одна сегментация не давала исчерпывающих ответов на глубинные мотивы поведения наших прекрасных женщин – что-то мы как исследователи и стратеги упускали. Ответ на свой вопрос я получила в 2010 году во время работы над крупным инновационным проектом. Мы хотели придумать такую линию кремов для российских покупательниц, которая преображала бы их и приумножала природные возможности, но нам никак не удавалось нащупать ту кнопку, которая раскрывала потенциал желания преображения на полную мощность. Получив одобрение на глубинные исследования, работая с представительницами разных возрастов, социальных групп и уровня дохода мы неожиданно пришли к этой кнопке – огромной неугасающей надежде встретить своего верного принца на белом коне: в любом возрасте, в любом месте, в любое время года. Это открытие (инсайт, как говорят исследователи и маркетологи) было очень мощным, на его основе была придумана долгосрочная стратегия косметического направления, проект получил название «Золушка» и вылился в успешную кампанию для одной из косметических корпораций. Линия кремов, выпущенная на основе этих знаний о женщинах, стала очень успешной в России и впоследствии была запущена по всему миру. С этого момента я стала пристально наблюдать за всеми возможными вкраплениями сказочных мотивов в индустрии красоты, постепенно сформировав свое видение для объяснения различий, желаний и потребностей на основе образов сказочных героинь, знакомых всем с детства.