Читать книгу Проявляйся онлайн

Ошибки, неудачи, провалы – мы так их боимся, что готовы пожертвовать своей мечтой. А что, если можно просто изменить своё отношение к ошибкам, чтобы расширить горизонт?

Я поделюсь с вами методом, о котором узнала из книги Тома Хопкинса «Искусство торговать». Он кардинальным образом изменил мой взгляд на неудачи и ошибки.

Автор, который в молодости был торговым агентом, а впоследствии стал успешным предпринимателем и лектором, в книге делится секретами эффективных продаж. Несмотря на то, что книга посвящена продажам, в ней даны ценные психологические советы о преодолении страха, которые можно применить абсолютно в любой сфере жизни.

Один из наиболее распространённых страхов каждого человека – это страх отказа. Отказ ассоциируется у нас с отвержением. Мы настолько боимся, что нас отвергнут, что предпочитаем не действовать в принципе. Это актуально не только в торговле, но и в любой сфере жизни, где потенциально можно получить отказ.

Автор приводит статистику отказов, которые получают торговые агенты во время телефонных звонков потенциальным клиентам. В наше время продажи по телефону не так распространены, а раньше это был чуть ли не основной канал продаж. В среднем из десяти звонков торгового агента только один приводил к заключению сделки. Подобная статистика огорчала продавцов, которые так много времени и сил тратили ради единственного удачного звонка, регулярно сталкиваясь с отказами.

Давайте начистоту. Вы ведь тоже при такой статистике отказов (9 из 10) считаете, что только один звонок из десяти – успешный, а всё остальное – неудавшиеся попытки? А вот автор – Том Хопкинс так не считает.

Он предлагает обратить внимание на ежедневный доход торгового агента – пусть это будет 100$. Этот доход он получает с той единственной сделки, которая увенчалась успехом. Но ведь никогда заранее нельзя предугадать, какой именно из десяти звонков приведёт к заключению сделки. Чтобы договориться о сотрудничестве, нужно просто звонить раз за разом разным людям. Выходит, торговый агент зарабатывает не на одном единственном звонке, а на том, что он настойчиво звонил на протяжении всего дня.