Читать книгу Детские травмы, которые мешают вести бизнес онлайн

Никогда до встречи с парой моих клиентов я не задумывалась что личные границы могут влиять не только на наши отношения, но и на бизнес. В этой главе я расскажу на примерах вам, как нарушение личных границ или же неумение их отстаивать может повлиять на ваш бизнес.

Кейс такой: существует пр агентство, в котором постоянно сроки летят или задачи переносятся. Они переносятся потому что команда по 2-3 месяца ждет ответа от заказчика чтобы сделать свою работу. В итоге заказчик начинает нервничать и переживать на счет того, что результат вовсе не тот, который был оговорен вначале. Ожидания не сходятся с реальность и создается негативный фон. Руководитель ищет вариант решения этой закономерно возникающей проблемы.

С точки зрения психологии в рассказе я сразу увидела то, что у моего клиента часто появляется чувство обиды, растерянность и синдром самозванца. Почему эти чувства возникают? Потому что результата, на который мы обычно ориентируемся нет и руководитель компании не понимает как он может повлиять на него. По сути вся ответственность сейчас не в его руках, а команда просто ждет ответа заказчика. Также тут с точки зрения психологии мы видим тот самый перенос отвественности, аля мы жертвы, потому что вы нам не дали материал для работы. Синдром Смаозванца появляется от того, что нет контроля за этой ситуацией и кончено же границ. В теме границ в этом случае мы будем разбираться дальше.

У руководителя возникает чувство будто бы они не дают пользы, не несут ценности человеку и тогда получается что нарушаются договоренности. Такая же история может происходить и в сфере консалтинга. Например, у меня как у психолога были в практике клиенты, окторые то придут на сессию, то не придут. А через несколько сессий мы заводим разговор о результате. Но о каком результате может быть речь, если наши границы поехали, регулярность встреч нарушена и тем самым страдает эффективность работы.

Получается, что если в вашем бизнесе расшатанные границы или вовсе их нет, то ваша эффективность работы снижается. Также вам сложно привлекать новых клиентов, появляется неуверенность в себе и своей компании.