Читать книгу 30 способов поднять продажи в интернет-магазине. Только практика онлайн
Помните, важно регулярно проверять, чтобы все товары были доступны на сайте для клиентов, чтобы избежать потерь и улучшить продажи.
Пример № 3:
Представим сеть ресторанов быстрого питания, которая предлагает широкий выбор меню для различных вкусов и предпочтений. Они решили запустить онлайн-заказы, однако не все блюда из меню были представлены на интернет-платформе из-за ограничений программного обеспечения. Клиенты, желающие заказать определенные блюда, оказывались разочарованы и обращались к конкурентам, у которых был более широкий выбор. После обновления системы онлайн-заказов и добавления всех позиций в меню продажи увеличились на 15%.
Пример № 4:
Представим магазин электроники, который использует несколько каналов продаж – онлайн-магазин, физические точки продаж и партнеров по продажам. Они столкнулись с проблемой несинхронизации информации о наличии товаров: некоторые товары были доступны только в определенных магазинах или у определенных партнеров, но не были отражены на сайте. Это приводило к упущенным продажам, разочарованным клиентам и потере доверия к бренду. Внедрение единой системы управления складом и продажами позволило снизить ошибки и увеличить объем продаж на 20%.
Вывод: заведите себе простое правило – хотя бы раз в 3–4 дня проверяйте, все ли товары, доступные для продажи, есть на сайте, и доступны ли они для клиента.
Глава 2. Качество контента
Качественный контент на сайте интернет-магазина играет решающую роль в привлечении, удержании и увеличении числа посетителей, а также в конвертации их в покупателей. Важность каждого типа контента заключается в следующем:
Текстовый контент:
Описание товаров: Подробное и уникальное описание товаров помогает покупателям понять и оценить продукцию, что способствует принятию решения о покупке.
Блог: Публикации в блоге могут привлечь дополнительный трафик из поисковых систем, увеличивая видимость сайта и индексацию страниц.
Полезные статьи и гайды: Помогают привлечь внимание аудитории, укрепляя авторитет магазина и улучшая его репутацию.