Читать книгу Маркетинговые коммуникации для конгресс-отеля «Малахит» онлайн

«Малахит» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

Поставленная в работе цель обусловила решение следующих научных и практических задач:

Рассмотреть теоретические аспекты маркетинга в сфере гостеприимства.

Провести ситуационный анализ, анализ стратегии конкурентов, анализ гостиничных сегментов города Челябинска.

Дать краткую характеристику деятельности отеля «Малахит».

Провести анализ маркетинговых возможностей отеля «Малахит».

Разработать маркетинговую стратегию предприятия.

Объектом исследования является деятельность отеля «Малахит», расположенного в центральном районе города Челябинска.

Предметом исследования являются формы взаимоотношений маркетинга и менеджмента на уровне гостиничного предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Несмотря на существование различных концепций, можно констатировать, что в настоящее время теоретические вопросы международной рекламы проработаны слабо. Более того, еще не найден исчерпывающий ответ на вопрос о том, в чем заключаются специфические особенности международной рекламы по сравнению с рекламой на внутренних рынках.

Известно, что понятие «международные маркетинговые коммуникации» связано с коммуникативной деятельностью международной компании на зарубежных рынках, целью которой является сделать экспортный продукт известным и привлекательным для зарубежного потребителя.

Что касается основных средств международных маркетинговых коммуникаций, то они по своей сути не отличаются от средств коммуникаций на внутреннем рынке и состоят из пяти основных элементов:

международная реклама;

стимулирование сбыта на внешнем рынке;

связи с общественностью;

личные продажи;

прямой маркетинг.

Эти пять основных      средств образуют комплекс, называемый «коммуникационной смесью». Элементы основных коммуникационных инструментов присутствуют в структуре таких специфических средств и приемов, как участие в выставках и ярмарках, организация презентаций, заключение спонсорских договоров, формирование фирменного стиля.