Читать книгу Маркетинговые коммуникации для конгресс-отеля «Малахит» онлайн

И главное, надо понимать: в современных условиях принципиально меняется задача маркетинга, от которой будет зависеть и вся концепция коммуникаций – важно не получение доли рынка, а сохранение рентабельности и увеличение капитализации предприятия. Именно выполнению этой задачи и будет содействовать комплекс организационно-экономических, рекламно- информационных и межличностно-коммуникативных» мероприятий под названием «интегрированные маркетинговые коммуникации».

Таким образом, как в российской, так и в зарубежной практике понятие эффективных маркетинговых коммуникаций в большей степени не до конца изучено и используется не в полной мере. В российской практике эта проблема особенно актуальна, т.к. само понятие «маркетинг» появилось в тогда еще советской науке только в начале 70-х годов. Появление же понятия

«маркетинговые коммуникации» в отечественной науке прослеживается с середины 90-х гг. В отечественной практике широко используются такие средства системы эффективных коммуникаций как: реклама (на телевидении, радиореклама, в СМИ, наружная, реклама на транспорте), прямой маркетинг в торговых залах – это сочетание прямого маркетинга с мерчендайзингом, выставки (но выставочные контакты в России на сегодняшний день отрабатываются на недостаточно высоком уровне).

Зарубежная практика, относительно выбора и использования средств маркетинговых коммуникаций на шаг впереди России. Там используются следующие эффективные маркетинговые коммуникации: реклама, прямой маркетинг, посредством использования Интернет, связи с общественностью, спонсорство, в том числе спортивное.

Вопросы получения эффективных маркетинговых коммуникаций, на сегодняшний день, являются одними из наиболее значимых в планировании маркетинговой деятельности. При планировании маркетинговых исследований российские организации зачастую ограничиваются изучением потребителей и конкурентов, тогда как полноценные маркетинговые исследования в обязательном порядке должны включать такое направление, как маркетинговые коммуникации. Кроме того, необходимо в ходе таких исследований получать количественную оценку их эффективности, что позволит в дальнейшем избежать ненужных затрат.