Логистическая деятельность посредника на рынке транспортных услуг

В исследовании выпускной квалификационной работы были изучены основы организации транспортной логистики, проанализированы понятие и сущность этого процесса. Также были рассмотрены способы оценки эффективности деятельности логистических операторов, проведено сравнение опыта транспортной логистики в отечественных и зарубежных компаниях, а также проанализирован рынок грузоперевозок.

Проведен комплексный анализ деятельности компании ООО "ТРАСКО", выявлены основные проблемы, и предложены рекомендации по их решению. Были разработаны рекомендации по внедрению собственной CRM-системы, созданию отдела по работе с документами и формированию проектных групп.

Оценена экономическая эффективность каждой рекомендации и их комплексного использования. Предложенные рекомендации могут быть применены в деятельности логистических компаний.