Деловая этика. Социальное общение

Выбор кандидата на работу теперь осуществляется исходя из его коммуникативных навыков, а не только профессиональных качеств. На собеседовании больше внимания уделяется тому, как человек подбирает слова и ведет себя в процессе общения, чем его образованию и опыту работы, которые уже указаны в резюме. Увольнение также часто связано не с конфликтами на работе, а с недостатком необходимых навыков. В данной книге представлены упражнения и игры, которые помогут вам подготовиться к различным конфликтным ситуациям, возникающим в коллективной работе, даже в случае удаленной работы. Эти задания были протестированы на множестве специалистов в ходе тренингов. Автор, бизнес-консультант с многолетним опытом, представляет ценные кейсы и анализирует психологические процессы, происходящие в современных офисах и командах. Узнайте больше, прочитав бесплатный отрывок уже сейчас!