Читать книгу Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство онлайн

Очень полезные внешние ресурсы – электронные библиотеки, в том числе, бесплатные. Их так много, что стоит сначала обращаться к агрегаторам. Вот один из популярных порталов, – Elibrary.ru.

1.9

Квалификация и компетенции методиста корпоративного обучения

Сегодня мы вспомним, что уже узнали о работе методиста, и кратко пробежимся по тем знаниям, навыкам, компетенциям, которые нам предстоит изучить далее. Напомню, что компетенции делятся на твердые (hard) и мягкие (soft). Мы рассмотрим их по отдельности.

Если совсем просто и коротко, квалификация и компетенции методиста должны позволить ему выполнить все этапы структуры корпоративного обучения: оценку потребностей в обучении, подготовку процесса, его администрирование, оценку результатов, а также совершенствование всего процесса обучения.

Конечно, в компаниях с большими отделами обучения, корпоративными учебными центрами, этот функционал обычно делится между разными людьми. Каждый выполняет свою часть, например, только методические или только административные функции. Но мы рассмотрим квалификацию и компетенции методиста, работающего в компании в единственном числе, и поэтому умеющего выполнять весь спектр задач. Не исключено, что мы его плечи ляжет и проведение занятий и тренингов. Поэтому мы добавим сюда компетенции преподавателя и бизнес-тренера.

Вот какими твёрдыми компетенциями должен владеть методист:

Знать устройство компании: понимать, как работает предприятие в целом и те подразделения, которые больше всего нуждаются в обучении

Грамотно пользоваться всем пакетом MS Office

Уметь создавать презентации и видеоматериалы

Владеть инструментарием преподавателя и тренера

Уметь составлять документы: от программ и учебных материалов до локальных нормативных актов

Уметь разрабатывать тесты и другие инструменты проверки знаний и навыков

Методист корпоративного обучения должен быть по-настоящему своим человеком в компании. Понимать ее устройство, процессы на всех уровнях, задачи и специфику всех подразделений. Говорить на профессиональном языке, хорошо владеть специальными терминами и понятиями. Без этого его просто не будут уважать и слушать. «Как он собирается нас учить, если сам не знает элементарных вещей?!»