Читать книгу Я работаю собой онлайн
Начала искать помещение. Хотелось центр, а аренда кусается. Маялась долго: в центре и дорого, или подальше и подешевле? Выбрала центр, смотри, сколько здесь народа ходит. – Марина кивает в сторону окна кафе, за которым буквально поток людей. Помещение пришлось ремонтировать – оно в принципе, чистенькое было, но никакое. Я же хотела ярко. Арендодатели, сволочи, ни рубля с аренды не скинули на ремонт: помещение, мол, пригодно для размещения магазина, а дизайнерские идеи воплощайте за свой счет, только с нами их согласуйте.
Знаешь, как им мой проект понравился? Согласовали с первого подхода, я видела их интерес к будущей конфетке. Но в цене так и не уступили. Ремонт, конечно, дороже вышел, чем я в бизнес-план закладывала, – вздыхает. – Ты же знаешь, что у всех строителей с честностью проблемы: называют одни цены, а потом выходит «умножить на три». Тут метраж другой, тут стена неровная.
В общем, когда пришла пора кредит начинать гасить, у меня ещене было нормальной выручки. Пришлось идти на реструктуризацию. В банке я такое шоу устроила – ты же меня знаешь, могу! – но тех условий, которые хотела, так и не получила. Банковская система вообще зло, такие деньжища на нас зарабатывают.
С продавцами просто беда. Приходят, вроде, хорошие девчонки – каждую сама выбирала – на язык бойкие, глаз горит. Обучение им устраивала каждые две недели. Пока я рядом, работают так, что душа радуется. Как только уезжаю, как из розетки выключают: к стене прислонились, взгляд пустой – сколько раз наблюдала, когда приезжала внезапно. Сначала меняла, потом махнула рукой – такое ощущение, что никто из этого поколения (я молодых набирала, в стиле бренда) работать не хочет.
В общем, все пошло не так, как я рассчитывала. Пандемия меня добила. Торговые центры они закрыть додумались. А заставить владельцев отменить на это время арендную плату ума не хватило? То есть, пока мы тут загибались, пытаясь выплачивать зарплату сотрудникам во время простоя, они продолжали богатеть. Буквально на нашей беде.
Даже в это время я продолжала надеяться, что вытяну. Пока не поняла, что главная беда не в этом всем, а в покупателях. То еще мышление досталось нам в наследство от советских времен, народ за копейку удавится. Я все продавцов строила, что они до покупки не доводят посетителей, а потом начала сама с клиентами разговаривать и дошло. Знаешь, что делали эти прекрасные люди? Не все, но многие. Они приходили, все щупали и примеряли, выбирали модель, которая им точно подходит, а потом шли и заказывали в интернет-магазине. Психология жлобства во всей своей красе: стоять перед тем, что тебе нравится и уходить, чтобы сэкономить тысячу рублей. На этом понимании я сдалась. Решила закрываться. Не постоишь в этой стране бизнес, это моя вторая попытка была. Третьего раза не будет.