Читать книгу Компас для предпринимателя. Как начать свой бизнес: от продаж на маркетплейсах до своего производства онлайн
После определения приоритетного функционала MVP необходимо учесть дизайн пользовательского опыта.
Дизайн пользовательского опыта (UX-дизайн) и дизайн продукта – это два связанных, но различных понятия.
Дизайн продукта относится к разработке конкретного товара – от идеи до конечного изделия. Это проектирование его внешнего вида, функциональности, упаковки и т. д. Дизайн продукта фокусируется на создании товара или услуги, который соответствует определенным требованиям и спецификациям, а также привлекает целевую аудиторию.
В то же время UX-дизайн (дизайн пользовательского опыта) фокусируется на создании лучшего опыта клиентов при потреблении продукта. Это изучение потребностей и поведения пользователей, проектирование интерфейса и функциональности, тестирование и оптимизация с целью обеспечить максимальное удобство использования. UX-дизайн ориентирован на опыт, который клиент получает при использовании продукта, а не на сам продукт.
Таким образом, дизайн продукта и UX-дизайн являются взаимосвязанными, но разными аспектами создания торгового предложения. Дизайн продукта сконцентрирован на том, как продукт выглядит и работает, а UX-дизайн – на том, как продукт используется и воспринимается.
Хорошо продуманный пользовательский интерфейс гарантирует, что человек может легко использовать продукт и находить то, что ему нужно, будь то информация или функциональность.
Это делает продукт более удобным в использовании, что, в свою очередь, увеличивает шансы на то, что пользователь продолжит взаимодействовать с ним. Поэтому важно инвестировать время и ресурсы в дизайн пользовательского опыта при разработке MVP. Такой продукт будет привлекать и удерживать пользователей, что имеет решающее значение для получения обратной связи и проверки жизнеспособности предложения.
Для понимания приведем пример предпринимателя, который решил продавать рюкзаки на маркетплейсе. С точки зрения дизайна продукта рюкзак должен закрывать все потребности целевой аудитории. Например, деловые рюкзаки, ориентированные на людей, использующих их ежедневно, должен быть красивым, стильным и надежным. UX-дизайн требует, чтобы при продаже товара на маркетплейсе предприниматель предоставил понятную информацию о товаре, высококачественные фото- и видеоматериалы, а также обеспечил наличие отзывов.