Читать книгу Практическое Руководство ИТ-Лидера онлайн

Избегайте оставлять «белые зоны» – области, которые остаются незавершенными или неавтоматизированы, из-за низкого приоритета задачи. В качестве примера можно привести задачу, которая изначально не планировалась ИТ-отделом, но возникла как особое требование бизнеса: управление почтовым ящиком с запросами компании, в котором электронные письма, направленные в разные отделы, должны быть перенаправлены руководителям соответствующих отделов. Часто такие задачи, считаются срочными для бизнеса, но из-за нехватки времени ИТ, задача не автоматизирована должным образом. А вместо этого была выполнена вручную инженером ИТ. Такого рода задачи могут стать постоянными, и усложнияет работу для вашей ИТ-команды в долгосрочной перспективе.

Такие задачи должны быть пересмотрены и включены в ваш план по устранению «белых зон».

После взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами и вашей внутренней командой вы получите четкую картину состояния вашего ИТ – ценную отправную точку!

При правильном проведении данная оценка может предотвратить в будущем многие потенциальные проблемы для вашей компании и клиентов.

Основные выводы из главы 2: Оценка текущего состояния ИТ и ее важность.

Оценка ключевых ИТ-областей

Вовлекайте заинтересованные стороны

Устраните «белые зоны»:

Подумайте о стратегическом аутсорсинге

Разработайте план действий

Ваши записи:

Я призываю вас записать свои выводы, идеи и действия из этой главы. Это действие гарантирует, что полученная вами информация будет иметь практическое применение.

После завершения оценки и получения всестороннего понимания о текущем состоянии ИТ, следующим фокусом должна стать ИТ-стратегия – это «точка Б» на нашей карте («точка А» – результат ИТ-оценки). В этой главе мы рассмотрим процесс разработки устойчивой ИТ-стратегии, которая эффективно согласуется с бизнес-целями вашей компании.

Часто мы рассматриваем стратегию как нечто замысловатое, сложное или исключительное для опытных менеджеров и лидеров, полагая, что она требует огромного опыта и дальновидности. Однако такое восприятие ошибочно. Уверяю вас, что создание своей стратегии и выполнение этой стратегии вполне по силам каждому руководителю.