Читать книгу The Way of Soul. Путь души онлайн

Когда в 8м классе узнала про профессию психолога, то твёрдо решила им стать.

И стала, найдя единственный по тем временам факультет Практической психологии и отучившись на 1м курсе параллельно с 11м классом.

В темпе аллегро я летела к своей мечте, крылья вырастали за спиной. Ведь мне хотелось поскорее применить свои качества и способности для помощи людям. Видела в такой деятельности главные жизненные задачи. Но, получив диплом, поняла, что инструментов для эффективной работы с людьми у меня недостаточно, что я знаю как ответить на вопрос «Что надо делать?», но не понятно, «Как это сделать?».

Денег на дальнейшее обучение у меня не было, и потому вопрос с психологией был закрыт на долгие годы. Конечно, я применяла полученные мной знания в своей жизни, но консультировать людей не бралась.

Жизнь пошла по другому сценарию. Я окончила курсы переподготовки при РУДН, отучилась на менеджера по управлению персоналом и началась моя карьера управляющего/менеджера/директора в крупном ритейле. Сначала успешно управляла магазином-подразделением Стокманна формата Н&М, вывели с командой его в лидеры по сети, а после декрета я устроилась в компанию Джамилько и уже через год руководила сразу тремя магазинами сети: Lee Cooper, DKNY и Timberland.

Жизнь клокотала, как вулкан. Энергия лавой била через край. Я каждый раз создавала с нуля живую прекрасную команду, обладающую слаженностью, сплочённостью, креативностью! Со многими коллегами мы дружим и общаемся до сих пор, и для меня это очень ценно!

Мне нравилось помогать раскрытию потенциала человека, интуитивно получалось наилучшим образом использовать способности, таланты и увлечения каждого из сотрудников для создания благоприятной атмосферы и достижения наших целей и задач. И мы делали невозможное, достигали недостижимое и выполняли невыполнимое!

А ещё я учила своих сотрудников человеческому подходу к клиентам: не впаривать и продавать любой ценой, а воспринимать покупателей как своих друзей, которых хочется порадовать удачной обновкой и создать хорошее настроение. А иногда и просто пообщаться. И даже если человек именно сейчас ничего не купит, он обязательно потом вернётся!