Читать книгу Продавец и покупатель. Или как я научилась ненавидеть людей онлайн

Удивительно, но с того дня ее начальник стал вести себя более сдержанно. Видимо, слова Иры оказали на него свое действие.

– Покупатели же разные бывают, – жаловалась Ира своей подруге Ленке. – Некоторые купят диск, посмотрят его дома и несут обратно, мол, поменяйте! Меняешь, они снова его возвращают. А ведь упаковка уже вскрыта! И как объяснить покупателю, что диск потерял товарный вид и теперь его никто не купит.

Да, теперь все умные стали: бродят, портят нервы продавцам, вооружившись лозунгом «ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!» Конечно, это люди недалекого ума, но нервишки-то из-за них страдают.

Я, конечно, не спорю, что есть такие продавцы, которые доведут до истерики любого покупателя, даже если тот пришел в магазин в отличном настроении. Взять, например, все ту же Надю, продавца прессы.

Однажды утром к ней пришла женщина в дорогой шубе и с туго набитым кошельком, который она держала в руке, и принялась перебирать свежую прессу. А эта Надя ужасно нервничала, когда покупатели рылись или просматривали что-то из товара, и, поджав губы, выхватывала у них из рук газету или журнал.

Естественно, человек хотел бы выбрать что-то интересное для себя. А Надю раздражало, что они копались в ее уголочке, в котором она с такой любовью наводила порядок. Покупатели уходили, пожав плечами, так ничего и не купив.

С этой богатой дамой Надя решила выкинуть тот же номер, но не тут-то было.

Их негромкая перепалка стала переходить в ссору, а затем вылилась в грандиозный скандал. Надя, как обычно, не стеснялась в выражениях и уже перешла на откровенные оскорбления.

– Ходишь тут с утра пьяная! Шары свои залила, ничего вокруг не видишь! – закричала в бешенстве Надя.

Женщина на секунду потеряла дар речи, а затем, ахнув, приложила ладонь в область сердца. Но чувство собственного достоинства сохранила и даже не перешла на «ты», как это сделала продавец прессы.

– Да как вы смеете?! Что вы себе позволяете?! – воскликнула женщина. – Я больна, а вы говорите – пьяная!

– Да что, я не вижу что ли?! – снова закричала Надя. – Качает из стороны в сторону. Конечно, пьяная! С утра пораньше. Шатаешься тут, людям спокойно работать не даешь!