Читать книгу Как защитить свои права онлайн

Впервые мысль написать эту книгу появилась после одной истории, произошедшей с моей близкой родственницей, которая десять лет назад вынуждена была взять потребительский кредит в одном из коммерческих банков. Когда подошло время последнего платежа, она внесла в кассу банка требуемую сумму, получила платежный документ и вздохнула спокойно. Однако через некоторое время ей пришло письмо из кредитной организации, гласящее, что за женщиной числится долг по тому самому кредиту и даже начислена пеня за неуплату. В конце письма банк пригрозил передать дело в суд, если указанная сумма не будет возвращена вовремя.

Как так вышло? А вот как. При получении расчетных документов женщина не заметила маленькую ошибку в сумме, указанной в чеке. В итоге долг составлял всего несколько десятков копеек, а за три года накопилась пеня в три с половиной тысячи рублей. Казалось бы, смешно судиться из-за нескольких копеек, но банк, понимая, что срок исковой давности составляет три года, выждал положенное время и предъявил пеню. Мы не будем сейчас говорить о не совсем честных действиях организации. Но закон, к сожалению, на её стороне. Заемщица вовремя не проверила платежные документы и теперь обязана выплатить всю сумму накопившегося долга.

Расстроенная родственница обратилась за помощью ко мне. Я сделала запросы в банк, изучила законодательство в этой области и вопрос удалось решить в нашу пользу еще на стадии претензионной работы – всего лишь грамотно составленным ответом на претензию. Но не у всех есть в родне юристы. И вряд ли кто-то из-за суммы в пару тысяч рублей будет платить специалисту со стороны гонорар, существенно превышающий размер оспариваемого долга.

Надо также заметить, что дорогостоящий юрист не является гарантией того, что дело решится в вашу пользу. Я много раз сталкивалась с ситуациями, когда юристы брали весьма солидные деньги со своих клиентов, а пустяковое, в принципе, дело в результате было проиграно в суде из-за неграмотно составленных документов и несоблюдения всех процессуальных моментов.