Читать книгу Игры речи онлайн

Я хорошо научилась отличать комплимент от похвалы-оценки. И решила посмотреть, кто она? Актриса, ведёт актёрские курсы и риторику.

Пришла на мою страничку учиться или искать клиентов. Или всё вместе.

Что же посыпалось дальше? Два следующих моих поста подверглись неграмотной, с точки зрения психологии, доминирующей критике, «а-ля» дополнением. Длинным, очень длинным дополнением моих статей. Первый я пропустила, а второй опровергла с ссылками на достоверные источники и с вопросом: «Цель вашего присутствия здесь?» Дальше её «праведный гнев» и бан.

В своём профиле главная – я. И я решаю, кому и что можно.

Самый злобный тролль в интернете, часто «божий одуванчик в жизни». Он изо всех сил сдерживает в себе «скотину». И если почувствует «кровь» или кто-то скажет первым: «Фас!», будет рвать самым жестоким образом. И чтобы не провоцировать таких «одуванчиков», лучше чистить позарившихся на вашу территорию. Если одному «так можно», подтянутся десятки желающих «улучшителей» меня. Помните, безнаказанность пробуждает «внутреннюю скотину».

Как отвечать на критику?

Лучше всего – не критикой. Не опускайтесь на один уровень с критикующим. Чем вы тогда от него отличаетесь? Унизить в ответ – в этом нет ничего ни плохого, ни хорошего. Над вами продоминировали, и вы пытаетесь сделать то же самое? Получается две «скотины», а нам нужен Человек!

А вот поставить на место критикана вы обязаны! Но как именно вы остановите его, зависит от ваших целей и задач.

Случай из практики:

2017 год, аграрная компания. Меня пригласил HR для беседы с начальником отдела закупок. Предмет вопроса – проведение корпоративных тренингов для ТОП-менеджмента. Начальник закупок – молодая женщина, примерно моего возраста, лет 34-36. Выглядит шикарно и очень делово.

Предлагает мне рассказать первой, как я вижу наше сотрудничество. Я изложила свои варианты, как я могу помочь её людям улучшить их «soft skills». Через несколько минут звучит такой ответ: «Вы вообще в этом не разбираетесь! Вы не знаете моих людей. Я с ними шесть лет работаю, это мои люди!»