Читать книгу Половина Мира онлайн

И так далее. Я сник, пожелал добра и повесил трубку. Себе дороже.

И вот я на пороге Евгения.

– Артур, вы помните клиентку С., вчерашний разговор в 11.15?

– Да.

– А то, что вы грубили ей и навязывали переключение, помните?

– Я не грубил.

– Нет? А она сказала, что грубили. Как объясните?

– Я действовал согласно протоколу. Я не сказал ничего, выходящего за текст вашей распечатки для сотрудников.

– В смысле? Вы утверждаете, что в том, что на вас жалуются клиенты, виноват я?

– Нет.

– А что вы утверждаете?

– Что я постараюсь быть более вежливым.

– Более вежливым по сравнению с кем?

– С чем, а не с кем. С вашей распечаткой.

– Пошел вон отсюда.

Вот и всё. За час до конца рабочего дня я получил уведомление о выговоре. Потом монотонно отвечал на «теплые» звонки – тоже по распечатке. Хорошо, что «теплая» была не такой наглой и жесткой, как холодная, где ты обязан заставить клиента раскошелиться всеми правдами и особенно – неправдами.

Зато вечер был хороший. Пашка наконец выучил алфавит и прочел мне вслух «Федорино горе», пока Варя принимала ванну. Вот бы так было всегда! Только без рабочих прозвонов, без Евгения и – на сотню долларов в день больше. Я толком и не понял, засмеялся или всхлипнул, подавляя слезы.

Еще один нудный денек закончился.

Утром позвонил крупный клиент с претензией: у него встала стройка, так как несколько вагонов со щебнем застряли на границе. Выяснилось, что спец по этому заказу отправил груз с другими документами. К обеду разрулили: выслали сканы нужных бумаг по электронке. У Мурата от злости кусок в горло не полез – он выхватил этого горе-спеца на подходе к буфету и давай орать. Благо, я подошел почти сразу, успокоил его. Этого бездаря мы уволили, не потребовав двух обычных недель доработки. Если бы он еще раз Мурату на глаза попался, думаю, не обошлось бы без легких телесных повреждений. Так что просто сразу же разместили объявление о вакансии, а рабочую нагрузку уволенного распределили на остальных.

Водить в последнее время мне было лень, поэтому вернулся домой на такси. Правда, попросил остановить у старой детской площадки за квартал от дома – надо ведь все-таки давать ногам небольшую нагрузку, а от этой площадки можно пройти дворами, никого не встретив. Только таксист отъехал, я заметил какой-то голубоватый туман вроде облака над сиденьем ржавой качели, и застыл от удивления. Скоро облако расползлось в ширину и в середине возник экран. Сначала я подумал, что это зеркало – из экрана на себя глядел я собственной персоной. Но быстро сообразил, что «отражение» не повторяет моих движений, и, к тому же, весьма убого одето.