Читать книгу Командный коучинг. Практическое руководство для лидеров и коучей онлайн

Хартия (или Устав, Кодекс) – это документ, который содержит в себе признаки команды. Она служит фундаментом для построения эффективной корпоративной культуры, отражая то, как команда видит свое предназначение, ценности и способы достижения целей.

Питер Друкер, известный ученый и практик в области управления, правильно заметил, что «культура съедает стратегию на завтрак». Можно придумать невероятно классную и сильную стратегию, но какой в этом толк, если команда не привыкла достигать общей цели?

Поэтому Хартия – прекрасный помощник для «наведения порядка» и формирования корпоративной культуры, способствующей развитию и достижению целей. В конце концов иметь такой свод правил очень удобно при адаптации новых сотрудников.

Заняться разработкой Хартии можно как раз после диагностики. И помните: подобные вещи разрабатываются только вместе с командой. А никак не HR-отделом, который потом презентует скучающим сотрудникам свои авторские наработки. Смысла в таком действии не будет, ведь в том, что спускается сверху, нет личного вклада каждого члена команды. А нет вклада – нет и вовлеченности. Это попросту не принадлежит сотрудникам, это чужое.

И еще важный нюанс: Хартия не является чем-то, на века высеченном в граните. Очень полезно для команды и компании в целом периодически пересматривать и корректировать Хартию.

Какие пункты должны быть прописаны в Хартии команды:

1. Миссия.

2. Ценности.

3. Нормы и правила.

4. Вӣдение.

5. Роли и ответственность.

6. Метод принятия решений.

7. Процессы.

8. Доступные ресурсы.

9. Стратегия, цели и показатели.

Конечно же, здесь приведены небольшие и короткие примеры, в реальной жизни они объемнее, а сама Хартия выглядит вполне увесисто.

Исследование команд – многогранная область, она затрагивает психологию, социологию, управление бизнесом и организационное поведение.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.