Читать книгу Командный коучинг. Практическое руководство для лидеров и коучей онлайн
В отличие от индивидуального коучинга, где преобладает недирективный подход, в командном коучинге допустимо использование техник, так как групповая работа требует структурированного ведения процесса.
Компетенции командного коуча
1. Владение базовыми коучинговыми компетенциями.
2. Распознавание групповой динамики и феноменов, возникающих в процессе принятия решения командой.
3. Системный взгляд.
4. Развивающая обратная связь группе.
5. Делегирование процесса и ответственности.
6. Гибкость ролей.
7. Эмоциональный интеллект.
8. Управление пространством.
9. Слушание и внимательность.
10. Способность оставаться на дистанции.
11. Фасилитация.
12. Поддержание раппорта.
13. Разрешение и выявление конфликтов.
14. Феноменология.
2.3. Ловушки профессии
В процессе командного коучинга специалист может сталкиваться с определенными испытаниями и ловушками. Они могут быть связаны с его личностными особенностями и профессиональным опытом. В основе любой из возникающих ловушек лежит модель отношений, называемая драматическим треугольником, описанная Стивеном Карпманом в 1968 году в статье Fairy Tales and Script Drama Analysis. Данный треугольник состоит из трех игровых ролей: «жертвы», «преследователя» и «спасателя». Если кто-либо из участников социального взаимодействия входит в роль, тут же находятся желающие поддержать игру, вследствие чего, в нашем случае, весь процесс коучинга теряет смысл. Коучу противопоказано занимать какую-либо позицию, кроме нейтральной, и уж тем более играть роль. Осознание и предотвращение типичных ошибок повышает эффективность коучинга и способствует созданию здоровой и продуктивной рабочей атмосферы.
Осознание и предотвращение типичных ошибок повышает эффективность коучинга и способствует созданию здоровой и продуктивной рабочей атмосферы.
Помните, что профессиональное развитие коуча включает в себя не только накопление опыта, но и постоянную личную рефлексию, терапию и супервизии, чтобы избегать профессионального искушения вступать в непродуктивные для коучинга роли.