Читать книгу Винегрет смыслов про автосервис онлайн

Редактура, корректура, сопровождение проекта Олег Лубски

Дизайнер обложки Максим Каячев

Иллюстратор Татьяна Трубникова

Финальная корректура Ксения Оскоцкая

Благодарности:

Роману Пенькову, Roman Penkov Service

Дмитрию Голубеву, LR Family

Александру Матяшу

Максиму Гаченко

Сергею Бердникову

© Александр Жигалов, 2024

© Максим Каячев, дизайн обложки, 2024

© Татьяна Трубникова, иллюстрации, 2024

ISBN 978-5-0062-6609-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Хочу выразить благодарность доктору Сергею Бердникову, мастеру йоги Максиму Гаченко и психологу Александру Матяшу.

Вы мне очень помогли встать на ноги, и благодаря вам я решился сдвинуться с места и осуществить давно заброшенное желание – написать эту книгу.

Благодарю вас за доброту, внимательность и высокий уровень профессионализма!

Дай бог вам здоровья, успехов и процветания!

Современный автосервис – сложный с точки зрения управления бизнес, и очень большой проблемой является фактическое отсутствие возможности получения современного качественного профильного бизнес-образования. Эта книга – очень большой шаг в этом направлении.

С первых страниц становится понятно, что это не очередной переписанный учебник по «успешному успеху», натянутый на специфику автосервиса, когда используется принцип «не умею работать – буду учить других». Да, очевидно, что автор провёл серьёзную научную работу и легко ориентируется в теории управления, мотивации, маркетинга и продаж, но главная ценность в другом. Книга написана на основе практического опыта. Не вижу смысла переписывать оглавление, но хочу отметить, что книга охватывает все важнейшие проблемы автосервиса, и на каждую предлагается интересное и часто совсем не очевидное решение. Каждая гипотеза проверена и очень точно сформулирована в смысл. Приведённые примеры и случаи из практики откликнутся любому владельцу или руководителю автосервиса.