Читать книгу Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1 онлайн
«R» Tubeless
Давай знакомиться, это наш РОП – Александр. В зависимости от того, как ты с ним сработаешься, он сам скажет тебе, как можно к нему обращаться. Кто-то называет его Сашей, а кто-то и Александром Сергеевичем. Но рекомендую тебе всегда обращаться к старшему по должности по имени и отчеству, но только без иронии, как делают иногда. Иронию всегда видно, а за ней уже видно и твое отношение к человеку.
Кстати, если уж вспомнили про отношение, то самое главное, что поможет тебе у нас, – это отношение к работе. Его ценит не только Александр Сергеевич, но и собственник компании. И, думаю, не ошибусь, если скажу, что любой собственник и руководитель будут ценить именно это в работе любого сотрудника своей компании. И если ты думаешь, что «отношение к работе» – это что-то абстрактное и метафорическое, то все совсем не так. Это вполне конкретные действия, из которых и складывается то самое отношение к работе, про которое я тебе говорю.
Вот представь, что ты пришел утром в свой офис и видишь, что на полах разлита вода, в углу валяется скомканная тряпка, а прямо перед твоим столом стоит ведро с грязной водой. Наверное, сразу будет понятно: или что-то случилось с уборщицей в процессе уборки, или она просто забила на свою работу. Вот тебе и первый наглядный пример отношения к работе.
Так же наглядно и моментально бросится в глаза пример отношения к работе работников склада. Если на складе черт ногу сломит, все шины разбросаны по разным углам, свалены в кучи и везде валяется мусор, это один вариант отношения. А при другом отношении на складе будет чистота, шины в стопках и разобраны по моделям с понятной и объяснимой логикой (возможно, даже подписаны мелом или на табличках), и на таком складе даже НЕ кладовщик сможет найти нужный товар при необходимости. Вот тебе и второй наглядный пример.
Если же ты думаешь, что работа менеджера по продажам неосязаемая и сложно увидеть это самое «отношение», то ты заблуждаешься, и вот тебе несколько (но не полный список) тех самых действий, которые вполне осязаемы: