Читать книгу Онлайн-Присутствие! Руководство по Созданию Эффективного Веб-Сайта онлайн
Как веб-сайт будет выступать в качестве эффективного канала продаж?
Внедрение электронной коммерции и удобных платежных решений.
2. Улучшение обслуживания клиентов:
Как сайт может стать платформой для оперативной обратной связи?
Внедрение онлайн-чата, FAQ-раздела и форм обратной связи.
3. Расширение аудитории:
Как привлечь новую аудиторию через веб-сайт?
Использование социальных сетей, контент-маркетинга, и оптимизации для поисковых систем.
4. Укрепление бренда:
Как сайт будет отражать брендовую идентичность?
Разработка уникального и запоминающегося дизайна, включение корпоративных ценностей.
Решение задач
Определение целей – это лишь первый шаг. Затем необходимо разработать стратегию по их достижению. В этом контексте, важно четко представить, каким образом веб-сайт будет решать конкретные задачи, поставленные заказчиком.
1. Увеличение продаж:
Реализация удобного интерфейса для заказа товаров или услуг.
Внедрение системы рекомендаций и персонализации для стимулирования покупок.
2. Улучшение обслуживания клиентов:
Создание чат-бота для оперативного ответа на часто задаваемые вопросы.
Внедрение системы отслеживания заказов и обратной связи.
3. Расширение аудитории:
Регулярное обновление контента для привлечения поискового трафика.
Интеграция с социальными сетями для распространения информации и взаимодействия с аудиторией.
4. Укрепление бренда:
Разработка уникального дизайна и логотипа.
Систематическая публикация нового контента, отражающего ценности бренда.
Цели и задачисайта
В следующих разделах рассмотрим, каким образом каждая из этих целей может быть достигнута через различные элементы сайта и маркетинговые стратегии.
Целевая аудитория
Исследование и определение
Целевая аудитория
1. Анализ потенциальных клиентов:
Проведение маркетинговых исследований для определения основных групп потребителей.
Сегментация аудитории на основе демографических данных, интересов и поведенческих паттернов.
2. Определение потребностей, интересов и характеристик:
Составление детальных психографических портретов представителей целевой аудитории.