Читать книгу Мозаика коммуникаций. Разговор в формате деловых соцсетей онлайн
Приведу серию примеров.
Приходит клиент
Поработали, и то, что три года не решалось в судах, решается мировым соглашением.
Другой клиент
Без бюджета на размещение публикаций. Потом догоняем до 1700 публикаций в год, и ему предлагают повышение по службе.
Третий клиент
Опять же, без бюджета. Делаем больше 100 с охватом федеральных деловых и отраслевых СМИ, событие получает общероссийский отклик.
Четвертый клиент
Пятый
Шестой
Без бюджета на публикации в СМИ. Дальше следует повышение.
Седьмой
Находим шикарный инфоповод, и сюжет с его участием выходит на федеральном НТВ…
Подобных кейсов много. И роднит их одна вещь.
Во всех ситуациях у клиентов сильно «болело», они шли ко мне – пиарщику, как к эксперту-спасителю и выполняли все мои рекомендации, а не смотрели на меня, как на какого-то подчиненного.
И я охотно становился «волшебником», который многократно «обманывает» их ожидания в лучшую сторону и ничуть не обижаясь на достойное вознаграждение за результат.
А вы любите быть «волшебниками»?
Может ли пиарщик заменить руководителю мозги?
Что за дурацкая постановка вопроса? Конечно же, нет! – скажут многие. И будут абсолютно правы.
Но таким однозначным ответ будет только при подобной формулировке вопроса. Если сам вопрос ставить немножко иначе, ответы получатся очень интересными, порой – поразительными. Причём, ответы не словами, а действиями.
Первая типовая жизненная ситуация
Вы как спикер и эксперт пересылаете его своему пиарщику и говорите: «Готовь ответ, а там отредактируем».
Что это, как не попытка сначала использовать мозги пиарщика, а только потом включить свои собственные? Что это, как не отказ от необходимости думать? Не переброска ответственности за комментарий с себя на пиарщика?
Не ленивая (зачастую, неосознанная) попытка понизить уровень собственной экспертности до уровня экспертности в вашей теме пиарщика? Да, в идеале, пиарщик должен знать о вашем бизнесе, вашем рынке и смежных рынках столько же, сколько и вы, если не больше.
Но, при этом, у такого пиарщика должны быть сопоставимые с вашими официальный статус и зарплата. Например, вы – директор, он – заместитель директора. Тогда подобный подход работает и правомерен.